Right of withdrawal (Widerrufsrecht)

Preliminary note: Because our offer is aimed at English-speaking customers in Germany, we provide our payment and delivery information in both English and German. In the event of any contradiction or ambiguity between the language versions, the German version is the legally binding one.

Einleitender Hinweis: Da sich unser Angebot an englischsprachige Kunden in Deutschland richtet, stellen wir unsere Zahlungs- und Versandinformationen in englischer und deutscher Sprache zur Verfügung. Im Falle von Widersprüchen oder Unklarheiten zwischen den Sprachversionen ist die deutsche Fassung rechtlich maßgeblich.

— English version (for information) —

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period expires 14 days from the day on which you, or a third party other than the carrier indicated by you, acquire physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Alexandru Marius Munteanu, trading as Lernmaterial Fahr Gut, Robert-Koch-Straße 30, 85521 Ottobrunn, Germany, email: info@drivegermany.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement, for example a letter sent by post or an email. You may use the model withdrawal form below, although its use is not obligatory.

Consequences of withdrawal

If you withdraw, we will reimburse all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of any supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which we are informed of your decision to withdraw from this contract. We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earlier.

You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

You will have to bear the direct cost of returning the goods.

You are responsible for any diminished value of the product resulting from handling beyond the simple inspection necessary to establish the nature and characteristics of the book — the equivalent of leafing through it in a bookshop. If the product is returned with clear damage, for example stained pages, annotations, significantly bent corners or a scratched cover, we reserve the right to deduct compensation for the loss of value from the amount reimbursed.

Exclusion of the right of withdrawal

The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods that are personalised to the customer’s specifications, for example books with a name or dedication printed on request, or personalised items.

The right of withdrawal does not apply to digital products (activation codes for apps, software, downloadable files), in accordance with § 356 (5) BGB.

For bundles containing both physical products (for example a book) and digital products (an app activation code), the right of withdrawal applies only to the physical product. The book can be returned under the policy above; the digital code cannot.

If you purchase a bundle that includes both the physical book and the app activation code:

• The physical book can be returned under the 14-day right of withdrawal, provided it is unused and in good condition.
• The digital app code cannot be returned, in accordance with § 356 (5) BGB.

Where a bundle is refunded, the amount reimbursed is calculated as follows: the total price paid for the bundle, less the full value of the app, without applying the discount granted for buying the bundle.

Example: if the handbook costs €69.99 and the app €34.99, and the bundle was sold for €94.99, then on return of the book the refund is €94.99 − €34.99 = €60.

Note on uncollected parcels:
Failing to collect a parcel, or refusing to accept it, does not constitute a valid exercise of the right of withdrawal. In that case the purchase contract remains in force. If the parcel is returned to us because it was not collected, and the customer subsequently requests a refund, both the cost of the digital product already supplied (as set out in the example above) and the return costs charged by the carrier (for example the DHL return fee) will be deducted from the amount reimbursed.

— Deutsche Fassung (Rechtlich maßgeblich) —

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexandru Marius Munteanu, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Lernmaterial Fahr Gut, Robert-Koch-Straße 30, 85521 Ottobrunn, Deutschland, E-Mail: info@drivegermany.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Bücher mit personalisierten Namen oder Widmungen).

Das Widerrufsrecht gilt nicht für digitale Produkte (z. B. Aktivierungscodes für Apps, Software, herunterladbare Dateien), gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

Bei Paketen (Bundles), die sowohl physische Produkte (z. B. Buch) als auch digitale Produkte (z. B. Aktivierungscode für eine App) enthalten:

• Das physische Produkt (Buch) kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, vorausgesetzt, es ist unbenutzt und in gutem Zustand.
• Der digitale Code für die App ist nicht zurückerstattbar, gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

Bei Rückgabe eines Bundles wird der erstattete Betrag wie folgt berechnet: Der für das Bundle gezahlte Gesamtpreis abzüglich des vollen Preises der App, ohne Berücksichtigung des für das Bundle gewährten Rabatts.

Beispiel: Wenn das Buch 69,99 € kostet, die App 34,99 €, und das Bundle für 94,99 € verkauft wurde, beträgt die Rückerstattung bei Rückgabe des Buches: 94,99 € − 34,99 € = 60 €.

Hinweis zur Nichtabholung:
Die Nichtabholung oder Annahmeverweigerung einer Sendung stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. In diesem Fall bleibt der Kaufvertrag weiterhin bestehen. Wird das Paket aufgrund von Nichtabholung an uns zurückgesandt und wünscht der Kunde anschließend eine Erstattung, werden – die oben genannten Kosten des gelieferten digitalen Produkts, wie im obigen Beispiel erläuter – auch die entstandenen Rücksendekosten des Versanddienstleisters (z. B. DHL-Rücksendeentgelt) vom Erstattungsbetrag abgezogen.

— Model withdrawal form / Muster-Widerrufsformular —

(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and send it back to us. / Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

To / An:

Alexandru Marius Munteanu, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Lernmaterial Fahr Gut
Robert-Koch-Straße 30
85521 Ottobrunn, Deutschland
E-Mail: info@drivegermany.de

I/We () hereby give notice that I/We () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods ():
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ():
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Ordered on () / received on () — Bestellt am ()/erhalten am ():
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Name of consumer(s) — Name des/der Verbraucher(s):
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Address of consumer(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Signature of consumer(s), only if this form is notified on paper — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Date — Datum:
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() Delete as appropriate.— Unzutreffendes streichen.